Als Betreuungsdienst möchten wir Menschen, die in ihrer Alltagskompetenz eingeschränkt sind, helfen ein weitgehend selbstbestimmtes Leben zu führen und deren Angehörige zu entlasten.
1. Kontaktdaten
Betreuungsdienst „Oh ja“ – Weil Fürsorge Nähe braucht.
Inh. Olga Hilbig
Schüerhoffweg 11
59494 Soest
Tel.:02921-3829164
E-Mail: info@betreuungsdienst-ohja.de
Homepage: Betreuungsdienst-ohja.de
Stand 26.11.2024
2. Adressaten
Die Angebote richten sich an Erwachsene und Senioren in häuslicher Umgebung.
- mit und ohne Pflegegrad
- mit körperlicher und/oder geistiger Einschränkung in häuslicher Umgebung
- nach Krankenhausaufenthalt in häuslicher Umgebung
3. Ziele
- Förderung und Erhaltung der Lebensqualität auf Grundlage der Beachtung der menschlichen Würde
- Gezielte Betreuungs- und Aktivierungsmaßnahmen, die das Wohlbefinden des betreuten Menschen positiv beeinflussen
- Förderung und Sicherung der Lebenszufriedenheit durch Anknüpfen an die vorhandenen Ressourcen der betreuten Person
- Unterstützung des Betreuten in Krisensituationen
- Teilhabe des Betreuten am alltäglichen Leben unter Berücksichtigung individueller Wünsche und Bedürfnisse
4. Leistungen
Meine Tätigkeiten als Alltagsbegleiterin orientieren sich an den jeweiligenWünschen, Bedürfnissen und Möglichkeiten der pflegebedürftigen Person.Dazu gehören unter anderem:
4.1 Einzelbetreuung
individuelle Betreuung mit Angeboten wie:
➢ Gemeinsamen Gesprächen,
➢ Gesellschaftsspielen,
➢ Vorlesen aus Büchern, Tageszeitungen und Zeitschriften,
➢ Anfertigung von Erinnerungsalben oder -ordnern,
➢ Selbständigkeitstraining in allen Aktivitäten des täglichen Lebens,
➢ Gedächtnistraining und Gedächtnisübungen,
➢ Übungen der Grob- und Feinmotorik,
➢ handwerkliches Basteln,
➢ gemeinsames Kochen und Backen,
➢ Orientierungs- und Wahrnehmungsübungen.
4.2 hauswirtschaftliche Entlastung
Ich biete folgende Leistungen an:
➢ Einkäufe von Lebensmitteln und Artikeln des täglichen Bedarfs,
➢ Staubsaugen und Wischen,
➢ Fensterreinigung,
➢ Müllentsorgung,
➢ Wechsel der Bettwäsche und
➢ Leerung des Briefkastens.
4.3 individuelle Alltagsbegleitung
Begleitung und Unterstützung der pflegebedürftigen Person
➢ bei Spaziergängen,
➢ zu Veranstaltungen (z.B. Kirche, Konzert-, Theater- oder Kinobesuche),
➢ beim Aufsuchen eines Cafés oder Restaurants,
➢ bei Besuchen von Angehörigen oder Freunden,
➢ bei Arzt- und Friseurbesuchen, Boten-, Post- und Behördengängen,
➢ sowie bei Besuchen von Museen und Friedhöfen.
Pflegeleistungen gemäß SGB XI und Behandlungspflege gemäß SGB V werden nicht durchgeführt.
5. Verfügbarkeiten und Umfang:
Die Leistungen werden in Soest und der näheren Umgebung angeboten.
Sie werden in der Regel montags bis freitags in der Zeit von 8 Uhr bis 18 Uhr erbracht. Entsprechend der Betreuungssituation und nach Absprache mit der pflegebedürftigen Person sind auch Termine am Wochenende und in einem erweiterten Zeitrahmen vereinbar.
.Preise:
Die Leistungen werden nach Zeitaufwand abgerechnet.Ab dem 01.01.2025 38,00 Euro. Eine Stunde sind 60 Minuten. Darüber hinaus werden Anfahrtskosten pauschal pro Einsatz in Höhe von 5,00 Euro in Rechnung gestellt. Die Mindestdauer eines buchbaren Einsatzes beträgt 60 Minuten und kann bei Bedarf und Vereinbarkeit variabel verlängert werden.
Bei Terminabsagen, die nicht mindestens 24 Stunden vorher erfolgen, wird die gebuchte Zeit je nach Situation privat in Rechnung gestellt.
6. Qualifikation und regelmäßige Weiterbildung
Ich verfüge über die Basisqualifikation gemäß §45a SGB XI und §8 AnFöVO. Darüber hinaus konnte ich bei meiner Tätigkeit in einem Pflegedienst vielfältige Erfahrungen sammeln. Die regelmäßige Weiterbildung erfolgt u.a. durch den Besuch von Seminaren, Workshops und Fachveranstaltungen z.B. des Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz Münsterland. Auch das Lesen von Fachliteratur wird als Weiterbildung genutzt.
7. fachliche Begleitung
Die fachliche Begleitung wird durch das Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz Region Münsterland sichergestellt. Hierfür wurde eine Kooperationsvereinbarung geschlossen. Bedarfsweise werden Beratungen, Fallbesprechungen und Reflexionsgespräche durchgeführt. Regelmäßig angebotene Austauschtreffen werden in Anspruch genommen.
8. Abwesenheits- und Krankheitsvertretungsregelungen
Eine Vertretung findet nicht statt. Geplante Abwesenheitszeiten werden so rechtzeitig wie möglich mitgeteilt. Auf Kundenwunsch kann für die Vertretungszeit Kontakt zu einem anderen anerkannten Angebot vermittelt werden
9. Beschwerdemanagement
Mögliche Beschwerden durch die pflegebedürftige Person, Angehörige oder Bezugspersonen werden jederzeit ernst genommen. Neben einer Dokumentation wird umgehend ein entsprechendes Gesprächsangebot unterbreitet, um eine Klärung der Situation herbeizuführen und gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Der Umgang mit Krisensituationen erfordert ein durchdachtes und einfühlsames Vorgehen. Es ist wichtig, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Die eigene Gelassenheit kann sich positiv auf die Situation auswirken. Den Kunden aktiv zuhören, um zu verstehen, was die Ursache für die krisenhafte Situation ist. Oftmals fühlen sich Menschen gehört und ernst genommen, wenn man ihnen aufmerksam zuhört. So können Lösungsmöglichkeiten gefunden werden. Gegebenenfalls kann ein kurzfristiger Rückzug hilfreich sein. Je nach Situation wird die Anbieterin ihre fachliche Begleitung kontaktieren zur Beratung, Fallbesprechung oder Reflexion.